من أجل البقاء في المنافسة، قامت الشركات بإجراء تعديلات حاسمة في هيكلها الداخلي وعملياتها وأنظمتها واتصالاتها واستراتيجياتها خلال السنتين الماضية؛ وذلك أدى إلى حالة من التقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض. ففي غضون أشهر قليلة قام المديرين بتغيير عقليتهم واتخاذ قرارات صعبة تتكيف مع الاحتياجات التي تتطلبها الأزمة الصحية فعلى سبيل المثال، قامت الشركات بإغلاق عملياتها […]