أهمية التحليل الرقمي

أصبح التسويق الرقمي ضرورةً في زمننا، فهو الوسيلة الأقلّ تكلفة والأكثر سرعة وفعالية للوصول إلى الجمهور المرجوّ لشركتك أو منتجاتك. لكن "السهولة" البادية للتسويق الإلكتروني لها مشكلاتها أيضاً، فهي تُشجّع الكثير من الشركات الناشئة على إنفاق مبالغ كبيرة من المال على التسويق الإلكتروني دون تخطيطٍ مُسبَق أو بناءً على افتراضات خاطئة، وهي -على الأرجح- من الأخطاء الأكثر تكراراً في التسويق الحديث. إذ لا تكفي الأفكار النيّرة والخلاّقة للنجاح في هذا المجال، بل تحتاجُ إلى خُطَّة محكمة مستمدَّة من معلوماتٍ موثوقة وبحث دقيق.[1]

تخشى معظم الشركات الآن من كثرة المنافسين ممَّا يدفعها إلى التسرّع في إطلاق حملاتها التسويقية دون دراسة كافية، وبذلك فهي تُضيّع فرصة الاستفادة من أهمّ ميزات التسويق الإلكتروني: وهي قدرة القياس. 

تتوفر كميَّات هائلة من البيانات التي يمكنُ الوصول إليها بالمجَّان، ولكن هذه البيانات ليست ذات قيمة إن لم تُوظَّف (بالتحليل والقياس) لخدمة هدفٍ تسويقي تسعى الشركة له، فبدون ذلك هي ليست إلا طلامسَ أرقام. والطريقة المثلى للاستفادة من البيانات هي بقياسها بمؤشّرات الأداء (KPIs)، وهي أرقامٌ يمكنُ قياسها وتساعدُ على معرفة أهداف الشركة التسويقية وعلى متابعة التقدّم الذي تحرزه بمختلف هذه الأصعدة، وتلك الأرقام هي التي تُوجّه خُطَّة التسويق بأكملها وتضعُ اتجاهها.[2]

على سبيل المثال، إذا كنتَ بصدد تطوير خطة تسويقية لمتجر إلكتروني فقد ترغبُ بجمع بياناتٍ عن سلوك المستخدمين لتعرف الأوقات التي يقرّرون فيها إلغاء طلباتهم من المتجر (مثلاً، هل يلغون الطلب بعد أن يشاهدوا سعر المنتج أو قبل معرفة سعره؟)، ويمكنُ بتحليل هذه البيانات وقياسها استعادة ما يصلُ إلى 65% من الزبائن الذين يلغون طلباتهم.[2]

تتوفَّر عشرات أو مئات الخدمات الإلكترونية التي تساعد في تحليل البيانات والاستفادة منها في التسويق الرقمي، ولهذه الخدمات ميزات يصعبُ حصرها، من أبرزها دراسة حملات التسويق المدفوعة ودراسة أداء كلّ عضو في فريق التسويق واستخراج استنتاجات مفيدةٍ لتحديد الجمهور الذي يجبُ استهدافه بالتسويق الرقمي، وتوفّر بعضُ المدوّنات قوائم طويلةٍ بهذه الخدمات، مثل Zoho Social وSprout.

تعتبر أدوات خرائط التفاعل أو الخرائط الحرارية -خصوصاً- مهمة جداً لتحليل تجربة المستخدم وتحسينها للحصول على نتائج أفضل من الزيارات. إذ تستطيع هذه البرامج أن تستخرج صورة ملونة توضّح ما الذي يضغط عليه المستخدم عند زيارة موقع إلكتروني، وتساعد هذه البيانات اختصاصي التسويق على معرفة الصور والروابط التي تجذبُ نظر المستخدم على الشبكة.[3] على سبيل المثال، قد يكتشفُ المسوّق أن المستخدمين يحاولون الضغط على الصور لتكبيرها فيضيف صورة ذات جودة أعلى للمنتجات، كما قد تعينهُ البيانات على معرفة الألوان والدعايات التي تجذبُ نظر العميل والتي يجبُ الإكثار منها.[4]

يعتبر القياس والتحليل من أهم مزايا التسويق في عصر التقنية والثورة الرقمية، إلا أن التطور الذي أحرزته التكنولوجيا على هذا الصعيد يتطلَّبُ من خبير التسويق أن يبذل مزيداً من الجهد للاستفادة من هذه التقنية ومعرفة كيفية استغلالها وتسخيرها لأهدافه، ولو تمكَّن من ذلك فإنَّها ستحدثُ نقلة نوعية في عمله ومخرجاته. 

تعلم المزيد عبر تخصص التسويق الرقمي على منصة إدراك

المصادر

[1] Digital marketing: why a data-driven strategy is fundamental, Content Intelligence.

[2] How To Overcome The Challenges of Data-Driven Digital Marketing, Forbes.

[3] Heatmap, MarketingTerms.com.

[4] 9 Best Heatmap Tools and Plugins for Your WordPress Site, Beginner’s Guide for WordPress.

شارك المعرفة

ما هو علم البيانات؟ وأين تتواجد البيانات؟

البيانات هي كميات هائلة من المعلومات المسجلة رقميا عنّا وعن العالم. هذه المعلومات تأتي من عدة مصادر من أهمها وسائل التواصل الإجتماعي مثل الفيس بوك ولينكد ان وتويتر، كذلك تأتي من بعض التطبيقات مثل أوبر وامازون، بالإضافة إلى وجود إنترنت الأشياء الذي سيجعل الكثير من الأجهزة متصلة بالإنترنت. ويقدر أنه بنهاية العام القادم سيكون هناك أكثر من 40 مليار جهاز متصل بالانترنت.

هذه هي البيانات، إذا ما هو علم البيانات؟

علم البيانات لديه الكثير من التعريفات. لكن لابد أن تعرف أن علم البيانات يتضمن ثلاثة أنواع من التحليلات:

تحليل وصفي وتحليل تنبئي و تحليل إلزامي.

التحليل الوصفي هو استخراج معرفة من كميات هائلة من البيانات، وعرض تلك المعرفة من خلال عروض و رسومات سهلة للمستخدم.

التحليل التنبئي هو استخدام البيانات الموجودة حاليا للتنبؤ بالمستقبل. مثل استخدام بيانات لمرضى مصابين بورم ما إذا كانت هذه الأورام حميدة أم خبيثة. حيث يمكننا استخدام هذه البيانات للتنبؤ بأنواع المرض للمرضى الجدد.

التحليل الإلزامي هو بناء منتجات تعتمد على التحليلات الوصفية والتنبئية. 

مثل تطبيق fitbit: يستخدم التحليل الوصفي للبيانات عن الحركة الجسدية ويقوم بعرضها للمستخدم. بهذا الشكل هو يقع تحت التحليل الالزامي للبيانات.

لماذا الضجة حول علم البيانات؟


رغم أن الكثير من التقنيات التي يعتمد عليها علم البيانات موجودة منذ أكثر من 20 عاما. إلا أن مفهوم علم البيانات ظهر حديثا. وأهمية علم البيانات في السنوات الأخيره سببها تضخم البيانات و الزيادة المفرطة في الإمكانيات الحاسوبية، وكذلك إمكانيات التخزين الحاسوبية التي يتم الوصول إليها بسهولة وبأسعار قليلة. كل هذه الأسباب أدت إلى زيادة علم البيانات والطلب على علماء البيانات في السنوات الأخيرة.

عالم البيانات يستخدم النظريات العلمية لاستخراج الأفكار والمعرفة من البيانات. لذا نحن نراه فن. لأنه يدمج بين العديد من المجالات المختلفة.

يمكننا تلخيص هذه المجالات في ثلاثة مجالات رئيسية:

مجال المهارات المعلوماتية

مجال علم الرياضيات والإحصاء

مجال الخبرة الموضوعية

لذا لتصبح عالم بيانات أنت بحاجة إلى مهارات في البرمجة خاصة باستخدام لغات مثل بايثون. كذلك لابد من وجود معرفة بعلم الجبر والتفاضل والإحصاء. وأخيرا على حسب المجال الذي ستعمل به لابد أن يكون لديك خلفية مسبقة عنه.

بعض التطبيقات لعلم البيانات:

التنبؤ بأفضل فيديو/فيلم/مقالة ستثير اهتمام المستخدم

التنبؤ بمرض ان كان حميد أو خبيث من خلال تحليل بيانات المرضى السابقين

فهم رد فعل الناس من خلال تحليل سلوكيات مستخدمي الانترنت ومواقع التواصل الإجتماعي

استكشاف أي فعل غريب على الخوادم للتنبؤ بالاختراقات والهجمات قبل أن تتم

تمرين الآلة على التعرف على الأشياء وتحديد صفاتها. مثل التعرف على الثمرة وتحديد جودتها، أو التعرف على- الإنسان وتحديد هويته.

نحن هنا في إدراك نقدم مساق مقدمة في علم البيانات وتعلم الآلة لكل شاب وشابة بالعالم العربي المهتمين بتطوير مهاراتهم بمجال علم البيانات والذكاء الإصطناعي والتعلم الآلي. كذلك للمهتمين ببناء شركات تعتمد على علم البيانات والذكاء الإصناعي.

هدف هذه الدورة هو اعطائكم فكرة أو نكهة عن ما يدور في علم البيانات والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والفرصة لقيام بعض التطبيقات بأنفسكم. كذلك سنقوم بمساعدتكم بالمعلومات والأدوات اللازمة للبدء في مشواركم الخاص.

م. علي سعد – مساعد ومشرف مساق علم البيانات‎

 

شارك المعرفة

4 أمور تحتاج معرفتها عن التسويق للشركات الناشئة

يعرف التسويق على أنه علم وفن مكون من مجموعة من الأنشطة المتكاملة التي تؤديها الشركة أو المؤسسة من أجل خلق منتجات سواء كانت هذه المنتجات سلع أو خدمات أو غيرها، ومن ثم تسعير هذه المنتجات وتوزيعها وترويجها بالطريقة الأمثل من أجل إرضاء حاجات ورغبات المستهلكين وذلك لغايات خلق علاقات تبادلية وتشاركية طويلة الأمد والمحافظة عليها في البيئة الديناميكية المحيطة بنا.

تسويق المشاريع

التسويق – هل يخلق الحاجة أم يشبعها؟

إن أساس التسويق يقع في حقيقة أن النفس البشرية تحتاج وترغب بالحصول على شيء ما لإشباع هذه الحاجات والرغبات، والمقصود بالحاجة: هي نقص لدى الإنسان يحول بينه وبين هدف ما أو شعور ما فمثلا الجوع هو حاجة للطعام، والعطش هو حاجة للشرب، وكذلك ستجد العديد من الحاجات المختلفة مثل حاجة التواصل أو الشعور بالأمان أو الاستقرار المالي و التقدم الوظيفي أو حتى الحاجة لتحقيق الذات والحصول على احترام الأخرين.

أما الرغبة: فهي ما يريده الإنسان بشكل أكثر دقّة لإشباع هذه الحاجات، مثلًا إن كانت حاجتك هي الطعام فقد تكون رغبتك لإشباع هذه الحاجة هو أما تناول السلطة أو الأرز أو لربما أكل الفواكة أو شرب كوكتيل ما. أو حاجتك ان تطور من ذاتك فستكون رغبتك الانضمام الى نادي معين او السفر لإكمال دراستك أو أخذ دورات متقدمة في مجال عملك. وتختلف الرغبات من مكان لآخر ومن ثقافة إلى أخرى ويعود ذلك إلى القوة التأثيرية للمجتمع وإلى سلوك المستهلك.

"و من هنا يمكننا القول بأنه قد تكون احتياجات الناس محدودة ولكن بالمقابل تكون رغباتهم كثيرة ومتعددة أو بمعنى آخر طريقة اشباع هذه الحاجات متنوعة بتنوع المنتجات المتاحة!"

لكن ما الذي تحتاج معرفته كشركة ناشئة عن التسويق لتتمكن من تحقيق النجاح لفكرتك؟

يجب عليك كصاحب مشروع ريادي أو شركة ناشئة أن تقوم ببناء افكارك ونموذج العمل الخاص بك بطريقة علمية ومتدرجة تبدأ بإكسابك المفاهيم الأساسية في علم التسويق إلى أن تصل إلى مرحلة متقدمة تكون من خلالها قادراً على تسويق مشروعك بطريقة احترافية، و إليك أهم 4 أمور يجب عليك أن تتعلمها:

أولاً: استيعاب مفهوم التسويق وأبعاده.

يجب عليك فهم واستيعاب مفهوم مصطلح المزيج التسويقي ومعرفة عناصره الأساسية.

ثانياً:تقسيم واستهداف السوق وإحلال المنتج.

يمكنك تحقيق ذلك من خلال دراسة نموذج S-T-P وفهم ماهية السوق وتحديد خصائصه ومن ثم آلية تحديد الفئة أو الفئات المستهدفة لتتمكن من فهم مصطلح الميزة التنافسية وآلية التوظيف وأخيراً التعرف على آلية إحلال الشركة الناشئة في السوق المستهدف.

ثالثاً:فهم الصّلة بين التسويق بالعلاقات وإدارة علاقات العملاء (CRM).

يجب عليك فهم ومعرفة أهمية العلاقات للشركات الناشئة وفوائد تطبيق هذا النظام ومن ثم تحديد أنواع نظم إدارة علاقات العملاء والتعرف على البرامج التي يمكن للشركات الناشئة استخدامها، وأخيراً التعرف على مؤشرات قياس الأداء لفعالية نظام إدارة علاقات العملاء.

رابعاً:إعداد استراتيجية تسويق رقمي ناجحة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

وذلك من خلال تعرفك على مفهوم التسويق الرقمي ومعرفة أنواعه ومميزاته ومن ثم معرفة خطوات تطوير استراتيجية تسويق رقمي ناجحة عبر منصات التواصل الاجتماعي والتعرف على الأدوات التي ستساعدك في إدارة منصات التواصل الاجتماعي، وأخيراً معرفة الأمور التي يجب تجنبها عند توظيف مثل هذه المنصات.

يمكنك الآن التعرف على هذه الأمور من خلال مساق تسويق المشاريع الناشئة والذي تم تصميمه لتلبية شغفك بالتعلم ومساعدتك للنهوض بمشروعك من خلال توظيف الأدوات التسويقية المناسبة والتي تتلاءم مع مواردك كشخص صاحب فكرة أو شركة ناشئة!

انضم إلى المئات من الرياديين العرب وأصحاب المشاريع الناشئة حول العالم حيث ستتاح الفرصة لأفضل اثنا عشر مشترك لحضور ورشة تدريبية متخصصة في مجال تسويق المشاريع الناشئة، بالإضافة إلى اثني عشر مشترك آخر سيتمكنون من الحصول على فرصة التواصل مع أحد أصحاب المشاريع الريادية الذين سيشاركون خبراتهم معهم!

في انتظار مشاركتك قريبا عبر منتديات النقاش في مساق تسويق المشاريع الناشئة!

شارك المعرفة

دليلك للمشاركة في منتدى النقاش

لا تقدم منصة إدراك للتعلم المستمر مجموعة من الفيديوهات فقط، وإنما تحاول قدر المستطاع أن توفر تجربة تعليمية كاملة يقوم فيها الطالب بالتعاون مع زملائه ومُدَرّسِي المساق، وذلك عن طريق "مُنتدى النقاش".

سنقوم باتباع طابع مختلف في هذا المقال!  في البداية؛ سنتعرف بشكل مختصر على منتدى النقاش وكيفية التعامل معه. ثم سنقوم بطرح 7 أفكار مختلفة للمشاركة في منتدى النقاش. بعد ذلك، سنقوم بتمرين عملي يساعدك على تنمية مهاراتك في المشاركة ضمن منتديات النقاش.

ما هو منتدى النقاش؟

يشارك في مساقات إدراك عشرات الآلاف من المتعلمين من كافة أنحاء العالم بهدف واحد وهو تعلم موضوع المساق. ويُعد منتدى النقاش فرصة كبيرة لاستغلال هذا الكم الهائل من الأشخاص للتشارك، الحوار، المناقشة، والتعلم سويًا. إذا أردت تعلم المزيد عن منتدى النقاش فيمكنك قراءة هذا المقال.

ومن واقع خبرتنا في التعلم عبر الإنترنت (خمس سنوات حتى اليوم)، فيمكننا الجزم بأنه في أغلب الأحوال أكثر المستفيدين من مساقات إدراك هم الذين يقومون بالمشاركة الدائمة في منتديات النقاش.

لماذا لا تشارك في منتدى النقاش؟

تخاف من المشاركة خوفًا من أن يقوم أحد بالحكم عليك

قد يكون هنالك سبب من اثنين (أو كلاهما) عن عدم مشاركاتك في منتدى النقاش. يرجع السبب الأول إلى أنك لم تقم بالمشاركة (الحقيقية) الأولى بعد في أي من المساقات، ولهذا السبب فأنت تخاف من حكم زملائك في المساق عليك. ويكمن السبب الثاني في أنك لا تعرف بماذا تشارك في منتدى النقاش.

قبل استكمال النظر في الحلول، نوصي بقراءة هذا المقال

في أي حال من الأحوال، إليك بعض الحلول العملية للمشاركة في منتدى النقاش: (كسر حاجز الخوف، المشاركة، التعمق).

  1. كسر حاجز الخوف (الموافقة، الرفض، التشبيك):
يجب عليك كسر حاجز الخوف من المشاركة برأيك! رأيك له قيمة 🙂

الحل الأول لكي تشارك بفعالية أكبر في منتدى النقاش هو كسر حاجز الخوف. بكل بساطة يمكنك البدء بتصفح تعليقات ومنشورات زملائك على منتدى النقاش وإبداء رأيك بالموافقة أو الرفض على محتوى التعليق (مع إبداء السبب) وكل هذا في إطار التعلم والاحترام المتبادل. يمكنك أيضًا أن تبدأ بالتشبيك مع زملاء آخرين في نفس مجالك عن طريق التعريف بنفسك والتعرف على زملاء آخرين في نفس المجال من أجل تبادل المعرفة والفرص على صعيد المساق وعلى صعيد الحياة العملية فيما بعد المساق.

2. المشاركة (الملخصات، الملاحظات):

قم بمشاركة ملاحظاتك وملخصاتك مع الآخرين!

تمثل مساقات إدراك ومنتدى النقاش رمزًا لقوة الجماعة. ففي ظل التحديات والخلافات الموجودة في كل أرجاء العالم، بات واضحًا أن العالم يحتاج إلى مزيد من المشاركة وليس المنافسة. يمكنك تدوين ملاحظات مختلفة عن المساق ومشاركتها مع زملائك، كما يمكنك أن تقوم بتلخيص محتوى محاضرة، أسبوع، مساق كامل، أو مقالة تعليمية ومشاركة هذا الملخص مع زملائك في المساق وسؤالهم بمشاركة التعليقات.

3. التعمق (التساؤل، إضافة مصدر، الرد على زميل):

التعمق في موضوع المساق من وجهة نظر الجميع يساعد في إيجاد حلول وأفكار مبتكرة

تعد مساقات إدراك مجتمعًا لبناء المعرفة، ولبناء معرفتك عليك بالتعمق فيما تقوم بدراسته. قد تساعدك المشاركة في منتديات النقاش في طرح التساؤلات المختلفة عن القضايا الحالية الموجودة في المجال ومحاولة الوصول لإجابة لها مع زملائك (أو مع فريق عمل المساق)، وإضافة المصادر المختلفة التي من الممكن أن تثري محتوى المساق والمواضيع المطروحة به، أو الرد على زملائك من واقع خبرتك عند معرفتك بالإجابة.

التمرين

سنقوم بعرض ثلاثة سيناريوهات ممكنة للمشاركة في منتدى النقاش، وستقوم (أو تقومي) بالتدرب على ممارسة الرد المناسب باستخدام أحد الحلول التي طرحناها في هذا المقال.

يمكنك فتح التمرين بشكل كامل من خلال الضغط على هذا الرابط

يمكنك فتح التمرين بشكل كامل من خلال الضغط على هذا الرابط

يمكنك فتح التمرين بشكل كامل من خلال الضغط على هذا الرابط

في النهاية، أخبرنا رأيك في اتباع هذا الأسلوب من المقالات؟ هل تود مشاهدة مقالات أخرى بها تمارين بهذا الشكل أو بأشكال أخرى؟ شاركنا رأيك! ولا تنسى، رأيك له قيمة 🙂

شارك المعرفة

مقابلة مع غادة التلي: ذكريات الطبخ في رمضان، ونصائح للمبتدئين!

قمنا بإجراء مقابلة مع الشيف غادة التلي وتحدثنا معها عن ذكرياتها في رمضان، نصائحها للمبتدئين، الأطعمة التي تسبب العطش، الزيوت المهدرجة، وغيرها من الأشياء. إليكم نص المقابلة.

إدراك: مرحباً شيف غادة، رمضان كريم وكل عام وأنتِ بخير، مسرورين بوجودك معنا اليوم لنتعرف أكثر عن غادة التلي وكيف تعيش غادة التلي يومها في رمضان. أهلاً بكِ.

الشيف غادة: كل عام وأنتم جميعاً بخير، سعيدة جداً بوجودي معكم اليوم.

إدراك: ما هي ذكرياتك مع الطبخ في شهر رمضان؟

الشيف غادة: من أجمل الذكريات التي تتكرر كل سنة في رمضان هي اجتماع العائلة، وما يميزه هو أن كل رمضان له طعم مختلف. يختلف رمضان في مصر بالنسبة لي عن رمضان في الأردن، في مصر أكون مع عائلتي الصغيرة على مائدة صغيرة، أما في عمان فتكون العائلة الكبيرة مجتمعة ونتشارك أطباقنا سوياً، فكل شخص يقوم بإحضار طبقه معه ونتشارك وجبة الإفطار سوياً.

إدراك: من وجهة نظرك، ما هي أهم النصائح للتعامل مع العزومات في شهر رمضان؟

الشيف غادة: كغادة التلي، ما يهمني في العزائم في شهر رمضان هو أن أحدد قبلها بعدة أيام ما سأقوم بإعداده، ثم أحاول إنجاز ما يمكن فعله قبل يوم العزيمة. فمثلاً، لو احتجت طبخة بها صلصة، أقوم بتحضير مكونات الصلصة من بصل وبهارات وسمنة وغيرها، وأقوم بإعدادها ثم وضعها في الثلاجة، ويوم العزيمة أقوم بإخراجها وأضيف لها الخضروات مثلاً. هذا يسهل علي الكثير يوم العزيمة ويمكنني من تنظيم الطهي في ذلك اليوم.

العزومات في رمضان

هنالك طبق آخر أقوم بطبخه أيضاً وجميع ضيوفي يحبونه وهو الكفتة المحشوة بالجبنة والديك الرومي. أقوم بتحضيره قبل عدة أيام بشكل شبه نهائي، ثم أغلفه بورق القصدير وأضعه في الفريزر ليوم العزومة.

هذه الأمور تسهل علي الكثير وتختصر تقريباً نصف ما علي فعله يوم الدعوة.

إدراك: ما هي النصيحة التي تودي توجيهها للطباخين المبتدئين؟

الشيف غادة: عليكم بتجربة كل شيء، لا تقلقوا من الفشل! فقط عليكم بالتجربة والإصرار والاستمرار بالمحاولة. الطبخ يعتبر علماً وفناً بنفس الوقت، ولا حدود للعلم والفن. عليكم بالتجربة بأيديكم ولا تيأسوا، لا يوجد شيء اسمه "لا أعرف كيف أطبخ هذه الطبخة"، فكما عملها غيرك يمكنك أنتَ/أنتِ أيضاً إتقانها. عليكم فقط عدم اليأس وعدم الاكتفاء بما تعرفونه، فالإبداع في الطبخ لا حدود له.

إدراك: ما هو أفضل وقت لتحضير الطعام في رمضان وتقسيم مكوناته؟

الشيف غادة: شخصياً، أفضل في رمضان عمل كل شيء قبل الإفطار مباشرة. فلا أقوم بتحضير جزء معين من الطبق ظهراً أو عصراً، فقط عندما تقترب ساعة الإفطار. أقوم بالتوجه للمطبخ بعد العصر بقليل وتحضير طبق اليوم.

إدراك: ما هي الأطعمة التي تسبب العطش والتي يفضل تجنبها في رمضان؟

الشيف غادة: السمك والمأكولات البحرية عموماً، وبشكل خاص ما يتم إضافة الملح له بشكل كبير. الأطباق المعدّة باستخدام الطحينة أيضاً تسبب العطش وينصح بتجنبها قدر الإمكان.

الطحينة من الأطعمة التي تسبب العطش في رمضان

ما يغفل عنه كثير من الناس هو الحلويات، فالكثير منها يسبب العطش بسبب مكوناتها مثل الجبنة وغيرها. فيجب أن ننتبه لما نأكله من الحلويات وخصوصاً في وقت متأخر كي لا تسبب لنا العطش.

إدراك: لأي درجة تعتبر الزيوت المهدرجة غير صحية؟ وما هو أفضل زيت لاستخدامه؟ (عباد شمس، ذرة، سمسم، فول سوداني)

الشيف غادة: الزيوت المهدرجة غير صحية كلياً وضارة بجسم الإنسان. وهدرجة الزيت هي عملية تقوم بها الشركات المنتجة لبعض المواد الغذائية، لتحويل الدهون السائلة الموجودة في الأطعمة والنباتات المختلفة إلى دهون صلبة عن طريق إضافة الهيدروجين.

الزيوت الناتجة عن عملية الهدرجة تسمى "دهون غير مشبعة" وتحذر العديد من المؤسسات الصحية في مختلف دول العالم أضرار هذه الدهون وتوصي بضرورة تقليل استهلاكها قدر الإمكان.

أفضل زيت للاستخدام هو بالطبع زيت الزيتون في حال كان الزيت بارداً، فلا نقوم بطبخه أبداً لإنه يحترق (على عكس زيوت القلي) ويتحول من مفيد إلى ضار، أما من زيوت القلي فهو زيت الكانولا.

إدراك: عندما لا تطبخ غادة التلي، ما هو البديل المفضل لديها؟

الشيف غادة: طبخ أمي هو المفضل لدي، ثم يأتي زوجي العزيز (نعم هو طباخ ماهر أيضاً 🙂 )، وثالثاً ابني علي. وهناك الكثير من الأشخاص في العائلة لديهم مهارات طهي مميزة وأحب أطباقهم.

إدراك: شكراً جزيلاً شيف غادة على وقتك وعلى المعلومات القيمة. رمضان كريم!

الشيف غادة: العفو، سعدت جداً بهذا اللقاء اللطيف، وكل عام وأنتم وجميع متعلمي إدراك بخير.


لمعرفة وتعلّم المزيد عن فنون الطهي، يمكنك التسجيل في الدورة التي قمنا بإعدادها مع الشيف غادة التلي على منصة إدراك من هنا.

شارك المعرفة

٥ نصائح للدراسة خلال شهر رمضان

يعتبر شهر رمضان من الأشهر الذي تغير نمط حياة الإنسان وسير حياته، مما قد يؤثر على التركيز والدراسة، فيأتي هذا الشهر مصحوبا بالتحديات للبعض. لنجعل شهر رمضان بداية لتطوير عادات ايجابية تحدث نقلة نوعية في حياتنا.

نعرض لكم فيما يلي بعض النصائح لعونكم على التعامل مع دروسكم بنجاح وايجابية:   

١) خذ قسطاً وافراً من النوم: لتتمكن من التركيز والإنجاز خلال النهار، عليك بأن تريح جسمك وعقلك في الليل. ستجد نفسك مرهقاً وتعباً إن لم توفر لنفسك ساعات نوم بالمعدل الكافي، وهو ثمانِ ساعات في اليوم، فاحرص على هذه الضرورة كأحد الأولويات.

٢) الغذاء السليم: اعتن بغذائك ليستنير عقلك. فالعقل السليم، كما تعلمنا منذ الصغر، في الجسم السليم. ولأن أوقات الطعام في رمضان محصورة بوجبتين، احرص أن تكون وجبتا إفطارك وسحورك متكاملتين يوفرا لجسمك العناصر الغذائية الأساسية دون إفراطٍ أو تفريط. فمن الجدير بالذكر أن الأهمية يجب أن تولى لنوعية الطّعام وليس كميته، فاستهلاك الطعام الزائد عن الحاجة بعد الشبع لن يقيتك لفترة أطول كما تعتقد، بل سيسبب الخمول والكسل وسيقلل إنجازيتك.  

٣) ضع جدولاً زمنياً للمذاكرة: حدد المهام والأهداف التي يجب عليك إنجازها أولاً ثم لاتتأخر عن جدولة أهدافك زمنيا. تختلف الساعات التي يبلغ فيها التركيز أوجه من شخص للآخر ولذا فعليك أن تحدد بنفسك أوقات إنجازك. قد يفضل شخص ما أن يدرس في أوقات الفجر المبكرة مابعد السحور مباشرة مثلاً حيث تزداد استيعابيته بشكل ملحوظ في النهار الباكر. أو على العكس من ذلك، قد يجد البعض من الطلاب الراحة والفهم في الساعات المتأخرة بين الإفطار والسحور. المهم، ومهما كان نمطك الشخصي للدراسة، أن تضع جدولك الخاص وأن تلتزم به.

٤) الوعي الذاتي: من السهل إلقاء اللوم على الصوم أو على الأجواء الرمضانية المتسمة بالإنشغال والإلتزامات العائلية للتهرب من الدروس. ولكن في الحقيقة، تبقى أنت الشخص الوحيد المسؤول عن نفسك وإنجازاتك وأي تأخير عن تحقيق أهدافك قصيرة المدى سينعكس عليك وحدك. احرص على إدراك أفعالك والوعي لتصرفاتك وقراراتك والبعد عن التهرب لتستطيع انجاز ما عليك حقاً فعله.

٥) الإستراحة:  اجعل لنفسك فترات راحة متقطعة بين الحين والآخر حتى لاتمل. سيساعدك هذا بتجديد عزمك وهمتك  وبدء دورة جديدة من التركيز فتتحسن نفسيتك وتنجز بشكل أسرع.  

وأخيرا، نتمنى للجميع شهرا مباركا مليئا بالعلم والإنجاز والعمل. أبدأوا بأنفسكم هذا الشهر، وإدراك أفعالكم التي بإمكانها أن تساعدكم في تحقيق تغييرا نحو النجاح لكم ولمجتمعاتكم. فهذا الشهر يأتي معه الفرصة للتغيير للأفضل والتأثير على الآخرين بطريقة إيجابية وفعالة.

رمضان كريم للجميع!  

شارك المعرفة

التركيز أثناء المذاكرة: تريد التركيز لفترة أطول؟ ركز لفترات أقصر!

قمنا في المقال السابق بالتحدث عن سؤال "لماذا لا تصل لأعلى درجات تركيزك؟". ثم تحدثنا عن أداة سجل الأنشطة وعن ضرورة التنقل بين التركيز والراحة حتى تقوم باستعادة انتباهك. في هذا المقال، نتحدث عن بعض الأدوات التي قد تساعدك على التنقل بين وضعي التركيز والراحة.

قبل أن نقوم بالتحدث عن هذه الأدوات، هنالك تنبيه هام جدًا. هذا المقال (مثل المقال السابق) عملي، أي أنه يقوم بمعالجة مشكلة لا يتم حلها إلا بالعمل والممارسة. فإذا أردت أن تستفيد من المقال (أو غيره من الأشياء العملية) فعليك بالعمل وتطبيق هذه الأدوات ومحاولة تكييف هذه الأدوات على طبيعة احتياجاتك. من جانبنا، نضمن أن هذه الأدوات لن تكلفك المال لتطبيقها، ولكن قد تكلفك بعض الجهد.

التنقل بين التركيز والراحة

كما اتفقنا، عندما تقوم بالتركيز ومذاكرة موضوع معين، فأنت تقوم باستهلاك مواردك الذهنية. لذلك، يجب عليك أخذ قسط من الراحة بين الحين والآخر. في العادة، لا نستطيع أن نقوم بفعل هذا بشكل طبيعي، لذلك يجب علينا أن نستخدم بعض الأدوات المساعدة التي ستساعدنا على التنقل بين التركيز والراحة.

طريقة البومودورو

كلمة البومودورو قادمة من كلمة "بندورة" أو الطماطم. وتأتي هذه الأداة من شخص يدعى فرانشيسكو سيريلو. كان هذا الكاتب يستخدم مؤقتًا (timer) على شكل حبة الطماطم، وفي العادة يسمى هذا المؤقت بمؤقت المطبخ. العادة في مؤقتات المطابخ هي أنك تقوم بمحاولة ضبط الوقت على عدد دقائق معينة، ومع نهاية الوقت يصرخ المؤقت بجرس تنبيه طالبًا انتباهك حتى لا يحترق الأكل. ما ستقوم بفعله هو الآتي:

  1. تجهيز البيئة والإعداد للدراسة
    • قم بتجهيز المحتوى الذي ستقوم بدراسته
    • قم بضبط المؤقت الخاص بك على عدد دقائق معينة "في البداية، قم بضبط المؤقت على 25 دقيقة، قد يزيد الوقت وقد ينقص بناء على تفضيلك.
    • قم بتفريغ البيئة من حولك من المشتتات على قدر المستطاع. إذا كانت تنبيهات الهاتف مفعلة، قم بغلقها. إذا كانت مواقع التواصل الاجتماعي مفتوحة، قم بغلقها. ابتعد عن الضوضاء قدر المستطاع.
  2. بدء الدراسة والمذاكرة
    • قم ببدء الموقت وحاول التركيز في مذاكرتك قدر المستطاع.
    • أثناء المذاكرة، اجعل مهمتك أن تنهي المدة التي وضعتها لنفسك سواء 25 دقيقة أو أكثر.
    • قد تجد نفسك محاولًا إنهاء المؤقت قبل ميعاده ولكن لا تقم بذلك. إذا لزم الأمر، قم بغصب نفسك على المذاكرة حتى نهاية المؤقت.
  3. الراحة الإيجابية
    • مع انتهاء المذاكرة، قم بضبط المؤقت على خمس أو عشر دقائق.
    • تجنب استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، مشاهدة الفيديوهات الترفيهية، أو ممارسة ألعاب الفيديو على سبيل المكافأة.
    • بدلًا من ذلك، قم بأداء الراحة الإيجابية كما تحدثنا عنها في المقال السابق.

قم بتكرار هذه الخطوات كلما أردت التركيز والمذاكرة. كلما واظبت على استخدام هذه الطريقة، كلما زادت عدد أوقات المذاكرة والتركيز التي يمكنك أداؤها يوميًا. ولا يجب عليك استخدام مؤقت على شكل حبة الطماطم. يمكنك استخدام المؤقت الموجود في هاتفك!

ازرع شجرة

من منا لا يحب الأشجار والزرع؟ ماذا لو أمكنك أن تقوم بالتركيز وفي نفس الوقت أن تزرع شجرة؟ هذه هي الأداة التالية (حرفيًا).

هنالك تطبيق ممتاز يدعى "Forest" أو الغابة. هذا التطبيق متوافر بشكل مجاني على متجر أندرويد أو أبل ويمكن لأي شخص تحميله.

تطبيق فوريست يساعدك على التركيز عن طريق:

  1. تحديد توقيت زمني للدراسة.
  2. بناءًا على زمن التوقيت الذي تحدده للدراسة، سيقوم التطبيق بتحديد نوع الشجرة التي يتم زرعها أثناء فترة الدراسة.
  3. إذا قمت ببدء المؤقت، فيجب عليك إكماله للنهاية. وإذا لاحظ التطبيق أنك خرجت منه للذهاب إلى تطبيق آخر فستموت الشجرة. لذلك ستجد نفسك مصممًا على الرجوع للمؤقت والابتعاد عن المشتتات.
  4. بينما أنت على شاشة التطبيق ستنمو الشجرة وستقوم بملاحظة ذلك بنفسك مع مرور الوقت.
  5. حين إتمام الزمن المحدد، سيقوم التطبيق بإعطائك مجموعة من العملات بناء على الوقت الذي حددته.
  6. المفاجأة، هو أنه يمكنك استخدام هذه العملات فيما بعد لبناء أشجار حقيقية في أماكن مختلفة من العالم!

المميز في تطبيق فوريست هو أنك تقوم بتصور مجهودك بشكل بصري أثناء المذاكرة حيث أن غالبًا ما تكون المذاكرة مجردة ولا يمكنك معرفة ما إذا كان هنالك فائدة أم لا. ولكن مع وجود هذا التطبيق ستدرك أن ما تقوم بزراعته الآن، ستحصده لاحقًا.

ذاكر معي!

تختلف هذه الطريقة في كيفية تحفيزك للمذاكرة والتركيز. ماذا إذا كان يمكنك الدراسة مع أشخاص لا تعرفهم! أشخاص من كل أنحاء العالم. لا يجمعكم سويًا سوى أنكم تريدون المذاكرة! وهنا تكمن الأداة الثالثة والأكثر جنونًا. هذه الأداة هي فيديوهات "study with me – ذاكر معي".

يمكنك الآن الدخول والدراسة مع أشخاص لا تعرفهم من خلال هذا الرابط. هذا الفيديو هو بث حي ومباشر لأشخاص يقومون بالمذاكرة طوال الـ 24 ساعة. كل شخص لديه هدف مختلف في دراسته، ويتفقون جميعًا في وجود هدف واحد وهو التركيز للمذاكرة! يستخدم هؤلاء الأشخاص طريقة البومودورو، حيث يقومون بالمذاكرة لمدة 50 دقيقة، ثم أخذ 10 دقائق راحة إيجابية، ثم العودة وهكذا. كما يقول أصحاب القناة، سيتم البث الحي لمدة 24 ساعة طوال السنة. إذا كان الشخص نائمًا، فسوف يتم بث تسجيل لمذاكرته. كما يمكنك البحث على اليوتيوب بمصطلح "study with me" وستظهر لك مئات الفيديوهات المشابهة بأساليب وأشكال مختلفة. اختر منها ما تريد!
الجدير بالذكر هنا أنه لن يتم مشاركة الفيديو أو الصوت الخاص بك بأي شكل من الأشكال، لذلك ستظل خصوصيتك موجودة دومًا.

مثال من فيديو مباشر لمجموعة من الطلبة يذاكرون سويًا

إذًا بنهاية هذين المقالين، نكون قد شددنا على أهمية التركيز لفترات قصيرة إذا أردت التركيز لفترات طويلة. كما قمنا بعرض أدوات مختلفة مبنية على هذا المبدأ. الآن يأتي دورك، هل قمت باستخدام أدوات مختلفة وأتت بثمارها معك؟ وهل قمت بتجربة أي من هذه الأدوات؟ شاركنا!

شارك المعرفة

التركيز أثناء المذاكرة: لماذا لا تصل لأعلى درجات تركيزك أثناء المذاكرة؟

إذًا.. قمت بعمل جدول زمني لمذاكرتك سواء على منصة إدراك أو لواجباتك المنزلية. قمت بتحديد أولوياتك وما تود التركيز عليه الآن. اليوم هو موعدك الأول مع المذاكرة، ليست لديك أية التزامات. كل شيء مثالي. تقوم بفتح المحتوى التعليمي الذي تود مذاكرته (سواء كان كتاب، فيديو، مذكرة، إلخ)، ولكن بعد وقت قصير تجد نفسك قد مللت أو قمت بفتح شيء ما يشغلك عن الدراسة ثم ينتهي بك الحال إلى نهاية اليوم دون فعل أي شيء. أو يمكنك الجلوس لوقت طويل جدًا طوال اليوم للمذاكرة، وتفاجئ آخر اليوم أنك لم تقم بتحصيل القدر الذي تريد بالجودة التي تريدها.

التركيز عليه الآن. اليوم هو موعدك الأول مع المذاكرة، ليست لديك أية التزامات. كل شيء مثالي. تقوم بفتح المحتوى التعليمي الذي تود مذاكرته (سواء كان كتاب، فيديو، مذكرة، إلخ)، ولكن بعد وقت قصير تجد نفسك قد مللت أو قمت بفتح شيء ما يشغلك عن الدراسة ثم ينتهي بك الحال إلى نهاية اليوم دون فعل أي شيء. أو يمكنك الجلوس لوقت طويل جدًا طوال اليوم للمذاكرة، وتفاجئ آخر اليوم أنك لم تقم بتحصيل القدر الذي تريد بالجودة التي تريدها.

في هذا المقال نقوم بإعطائك مجموعة من الأدوات التي تساعدك على معرفة أسباب عدم تركيزك وكيفية الوصول لأعلى درجات التركيز.

هل السبب أنك لا تقوم بالجلوس لوقت كافي؟ (سجل الأنشطة)

في بادئ الأمر، عليك تحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في عدم جلوسك لوقت كافٍ للدراسة أم لا. يمكنك فعل هذا عن طريق استخدام سجل للأنشطة.

مثال لسجل الأنشطة على جهاز كمبيوتر

سجل الأنشطة هي أداة تقييمية وتوثيقية، والهدف منها هو متابعة وقياس ما إذا كنت تقوم باستغلال وقت دراستك بشكل سليم أم لا. يمكنك اتباع هذه الخطوات:

  1. مرحلة التوثيق والمتابعة
    • قم بتحديد المكان الذي ستخزن فيه معلوماتك. يمكن لهذا المكان أن يكون جدول على الكمبيوتر باستخدام أي برنامج من البرامج. وقد يكون هذا المكان عبارة عن دفتر للملاحظات قمت بتخصيص جزء منه لسجل الأنشطة. يمكنك إيجاد سجل للأنشطة خاص بكل مادة، أو سجل للأنشطة بشكل عام.
    • قم بتحديد الهدف من المذاكرة. يفضل أن يكون الهدف واقعيًا ومحددًا. على سبيل المثال الهدف من مذاكرتي لهذه المادة هو تحصيل هذه الوحدة أو هذه المجموعة من الدروس في حوالي أسبوع.
    • يتم بدء حصة دراسية عند شروعك في المذاكرة. حين تنتهي من المذاكرة (حتى ولو على سبيل الراحة أو أداء شيء ما)، قم بتوثيق الوقت الذي قمت باستغلاله للمذاكرة، وموضوع المذاكرة، وأية ملاحظات لديك على هذه الحصة. كل هذا في حوالي 30 ثانية على أقصى تقدير.
  2. مرحلة التقييم
    • قم بتقييم الوقت الذي قضيته في الدراسة. هل هو وقت كافٍ؟ هل كان يجب عليك بذل المزيد من الوقت؟ إذا كنت تظن أنك بذلت مجهودًا ووقتًا كبيرًا في المذاكرة، ما هو السبب في رأيك؟ هل هنالك العديد من المشوشات؟ ما هي؟
    • قم بتقييم المواضيع التي قمت بمذاكرتها؟ هل هنالك أي تكرار في هذه المواضيع؟ هل هذا التكرار متعمد أم أنك تجتنب مذاكرة مواضيع أكثر صعوبة؟
    • عند فحص ملاحظاتك، هل هنالك شيء ما عليك الانتباه إليه؟ ما هو؟

لماذا لا أستطيع المذاكرة لوقت طويل؟

في الحقيقة، من النادر جدًا أن تقوم بالمذاكرة لوقت طويل بشكل مستمر. وإذا حاولت أن تدفع نفسك بشكل ما إلى الدراسة بشكل أطول دون الحصول على الراحة الكافية، فلن تستطيع المذاكرة بشكل أطول.

على سبيل المثال، إذا قمت باستخدام حاسوب آلي (أو هاتف جوال) لوقت طويل سيصير الجهاز أبطأ لأنك تقوم باستغلال موارده. وبعد فترة من الوقت، قد يتوقف عن الاستجابة إليك. حتى إذا قمت بالضغط على العديد من الأزرار وفعل المزيد من الأوامر، فلن يستجيب الجهاز إليك.

الحل هنا هو أن تقوم بإعادة تشغيل الحاسوب مجددًا عن طريق عمل "restart" للجهاز، أو أن تقوم بإعادة شحن البطارية مثلًا. هكذا هو الحال بالنسبة لمواردنا الذهنية المحدودة كبشر. حين تقوم بالتركيز الشديد، فأنت تستهلك العديد من مواردك الذهنية، ويجب عليك أن تقوم بإعادة شحن هذه الموارد لفترة ما عن طريق إراحتها. إذا قمت بضغط نفسك ومحاولة مذاكرة المزيد، فلن تحصل على أي نتيجة. ما تحدثنا عنه هو تبسيط لنظرية استعادة الانتباه (attention restoration theory).

الراحة الإيجابية

إذًا، يجب عليك أن تريح قدراتك الذهنية من التركيز من آن لآخر ولكن أي راحة تعد الأكثر فاعلية؟ هنالك نوعان من الراحة: السلبية والإيجابية.

الراحة السلبية هي التي تعتقد فيها أنك تريح نفسك من مجهود الدراسة في حين أنك تقوم بتشغيل قدراتك الذهنية دون دراية منك. على سبيل المثال: تصفح مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، يوتيوب، أو مواقع الأخبار. حين تقوم باستعراض الأخبار فأنت تتفاعل مع الأخبار وتعالج المعلومات بشكل أو بآخر. مثال آخر هو لعب ألعاب الفيديو، حيث هنالك العديد من التفكير في هذه العمليات، مما يعني أن تستهلك من مواردك الذهنية أثناء اللعب.

الراحة الإيجابية هي التي تريح نفسك فيها من مجهود المذاكرة ولا تفكر بأي شيء آخر. أحد أمثلة الراحة الإيجابية هو أداء التمارين الرياضية، المشي، أو الجري. مثال آخر هو النوم. وأحد الأمثلة الأخرى هي التأمل والعبادات على سبيل المثال. كل هذا على سبيل المثال وليس الحصر. يجب عليك أن تقيم بنفسك أي الأمثلة تفضل.

قمنا حتى الآن بالتحدث عن أداة سجل الأنشطة، لماذا لا يمكنك التركيز لفترات طويلة، وعن الراحة الإيجابية. في المقال القادم نتحدث عن كيفية التنقل بين وضعي التركيز والراحة، ونتحدث عن أدوات مبتكرة ومجنونة قد تساعدك على تحقيق هذا مثل: البومودور، ازرع شجرة، وذاكر معي!

شارك المعرفة

نحو مسيرة مهنية أكثر ثقة وتميز

الكثير منا يعتقد أنه ينقصه الإبداع في جميع نواحي حياته، لكن الدراسات تثبت وتؤكد عكس ذلك، فنحن نمارس مهارات الإبداع في جميع نواحي حياتنا، بدءاً من اختيارنا لملابسنا في الصباح، وكيفية ترتيبنا لمكتبنا في العمل، وممارسة أنشطتنا اليومية بما فيها جميع ما نقوم به في مكان العمل، وحتى عودتنا إلى المنزل في نهاية اليوم، فالإبداع غير محصور بأمر معين، ولا بمكان معين، ولا بوقت معين!

اليوم تقدم لك "إدراك" تخصص الإبداع في العمل في محاولة لمساعدتك لاكتشاف امكانياتك الإبداعية في جميع نواحي حياتك وخاصة الناحية العملية، فالشخص المبدع هو الشخص القادر على مواجهة التّحديات وحلّ المشكلات بطرق مبتكرة واستثنائية، لتتمكّن من الابتعاد عن ما هو معتاد في طريقة تفكيرك وتبدأ بتحليل الامور من وجهة نظر جديدة. أو بالأسلوب المتداول تحت اسم (التفكير خارج الصندوق)  لتصل مرحلة متقدمة من أساليب التفكير بما يشمل قدرتك على إدراك الأنماط المبهمة!

يتكوّن هذا التخصص من أربع مساقات، وهي: التفكير الإبداعي والابتكار والتجديد، التفكير الناقد البنّاء، ثم كيفية اتخاذ القرارات لحل المشكلات، وأخيراً مهارات الذكاء العاطفي و يقوم بتقديم هذه المساقات مجموعة مميزة من خبراء التدريب والمختصين في مجال التطوير الذاتي وتطوير الأعمال!

·         التفكير الإبداعي والابتكار والتجديد:

يقوم هذا المساق بداية بتعريف مصطلحات الإبداع والابتكار والتجديد والتفريق بينها ومن ثم بدء رحلة التعرف إلى الإبداع الذاتي وإطلاقه لتتمكن من تحديد نمطك الشخصي في الابداع:" طائرة الإبداع" وبناء البيئة المحفّزة لك ولمن هم حولك على الإبداع وبالتالي تحقيق الأثر الايجابي على مكان العمل خاصة فيما يتعلق باستخدام أدوات استخراج الأفكار الخلاقة بطريقة فعالة لتصل إلى أداء أكثر تميزاً.

·         التفكير الناقد:

إن الغاية من هذا المساق هي مساعدتك على تطوير مهارات التفكير بوضوح وعقلانية عن طريق الربط بين الأفكار للوصول إلى قرارات سليمة وحلول فعالة وخلاقة للمشاكل بصورة مستدامة. كما يهدف المساق إلى تغيير التفكير النمطي المعتاد والمسلّمات والأفكار المسبقة والافتراضات الخاطئة والتمهيد نحو التفكير الإبداعي. ويساعدك على أن تكون متعلّماً فاعلاً لا متلقياً ساكناً حيث ستتمكن من ممارسة مهارات التحليل المنطقي للأمور من خلال مجموعة من التدريبات العملية التي ستفيدُك في حياتك العملية بشكل مباشر.

·         مهارات الذكاء العاطفي:

المساق الأكثر تفاعلية من خلال نشاطات متميزة باستخدام الفيديوهات والصور والواجبات التي تربط بين المساق وبين الحياة الشخصية والعملية، لتتمكن من معرفة وممارسة إدارة الذات والتحكم بها وتحفيزها بالإضافة إلى التعاطف مع الغير، وفهم، واستخدام، وإدارة مشاعرهم وعواطفهم للتواصل الناجح معهم بنجاح.

·         كيفية اتخاذ القرارات لحل المشكلات:

من اهم المساقات التطويرية التي تنظم طريقة تفكير الأفراد عند مواجهة المشكلات في جميع نواحي الحياة العملية والشخصية، حيث يتم تدريب المتعلم على الطرق العلمية المنظمة لحل المشكلات واتخاذ القرارات بداية من ظهور المشكلة ومعرفة أدوات تحديدها ثم كيفية العمل على تحليل الأسباب الجذرية لتواجد المشكلة بتطبيق ادوات تحليل المشكلات المختلفة للوصول الى تحديد اكثر عمقاً وكيفية وضع الحلول المناسبة للسيطرة على الأسباب الجذرية الى ان يتم التوصل إلى افضل القرارات وتطبيقها.

الإبداع هو بلا شك من أهم المهارات التي يجب على أي شخص امتلاكها ليضمن تفوقه على المستوى المهني وتميّزه على المستوى الشخصي! حيث تؤكد الدراسات أهمية الإبداع وأثره على جودة العمل المنتج وفعالية الموظفين في تقديم حلول مبتكرة وفعالة للمشكلات وعلى رفع الأداء العام وذلك بالإضافة إلى تحسين العلاقاتت بين الموظفين وإداراتهم وعملائهم على حد سواء!

التحق اليوم بهذه المساقات لتتمكن من اكمال تخصص الابداع في العمل عن طريق موقع إدراك في أول خطوة عملية لك نحو مسيرة مهنية أكثر ثقة وتميز!

شارك المعرفة

القادرون على الفعل غير قادرين على التدريس

نصيحة لطلاب الجامعات: أفضل الخبراء في بعض الأحيان يكونون أسوأ المعلمين.

طالما سمعنا إذا كنت تريد أن تكون رائعًا في شيء ما، فتعلم من الأفضل. ما الذي يمكن أن يكون أفضل من أن تتعلم الفيزياء من ألبرت أينشتاين؟

كما تبين، هناك ما هو أفضل بكثير. فبعد ثلاث سنوات من نشر أول ورقة تاريخية له حول النسبية، قام أينشتاين بتدريس أول مادة له في جامعة بيرن. ولم يكن قادرا على جذب الكثير من الاهتمام إلى موضوع الديناميكا الحرارية المعقد: فلم يسجل لدراسة المادة سوى ثلاثة طلاب فقط، وكانوا جميعا أصدقاء له.  في الفصل التالي اضطر إلى إلغاء الصف إذ لم يسجل فيه سوى طالب واحد فقط. بعد بضع سنوات، عندما تولى أينشتاين منصبا في المعهد الفدرالي السويسري للتكنولوجيا في زيوريخ، أثار الرئيس مخاوفا بشأن مهارات أينشتاين التعليمية الباهتة. في النهاية حصل آينشتاين على الوظيفة بعد أن أيده صديق له، ولكن هذا الصديق قد اعترف بأن أينشتاين "ليس متحدثًا جيدًا". وكما لخص كاتب سيرته والتر إيزاكسون، "لم يكن أينشتاين أبدا معلمًا ملهمًا، وكان ينظر الى محاضراته باعتبارها غير منظمة".

وبالرغم أنه غالباً ما يقال إن غير القادرين على الفعل يدرسون، إلا أن الحقيقة هي أن أفضل القادرين على الفعل غالباً ما يكونون أسوأ المعلمين.

قبل عقدين من الزمن، وصلت إلى جامعة هارفارد كطالب جامعي متحمسا لإرواء عطشي من تألق الأساتذة الذين فازوا بجوائز نوبل وبوليتزر. ولكن، وبحلول نهاية الشهر الأول من سنتي الأولى، أصبح واضحا أن هؤلاء الخبراء العالميين هم أسوأ أساتذتي. أستاذي البارز في تاريخ الفن كان يتحدث بحماسة عن منحوتات مايكل أنجلو على حجر بييترا سيرينا ولكنه لم يوضح لماذا كان ذلك مهما. علمنا أستاذ الفيزياء الفلكية الشهير كيف بدا الكون وبأنه يتوسع، ولكن لم يكلف نفسه عناء شرح ما معنى أن الكون بدا بأنه يتوسع (وما زلت في انتظار شخص ما لإزالة الغموض عن ذلك).

لم يكن الأمر أنهم غير مهتمين بالتدريس. لقد كانوا يعرفون الكثير عن مواضعهم، وكانوا قد أتقنوها منذ فترة طويلة فكان صعبا عليهم فهم جهلي بها. علماء الاجتماع يقولون أنها لعنة المعرفة. وكما يقول عالم النفس سيان بيلوك، وهو الآن رئيس كلية بارنارد، "عندما تغدو أفضل وأفضل فيما تفعله، فإن قدرتك على نقل فهمك أو مساعدة الآخرين على تعلم هذه المهارة تغدو على الأغلب أسوأ فأسوأ".

وصلت الى قناعة بأننا إذا أردنا أن تتعلم شيئًا جديدًا، فهناك ثلاثة عوامل يجب أن نضعها في اعتبارنا عند اختيار المعلم – سواء كان أستاذًا أو معلمًا أو مدرب كرة قدم.

أولاً، الإنتباه إلى المدة التي مرت منذ أن درس المعلم المادة. تميل جامعات النخبة إلى التفاخر بأن معظم الصفوف يدرسها أعضاء هيئة التدريس العليا. ومع ذلك، كان معظم أفضل أساتذتي تدريسا خريجي دراسات عليا جدد. ولأنهم كانوا قد انتهوا للتو من تعلم المواد، كان من السهل عليهم تذكر حال المبتدئين. فبدلًا من أن يدرسك أشخاص تعلموا أكثر من غيرهم، يمكن أن يكون من الحكمة أن يدرسك أشخاص أنهوا تعليمهم حديثًا.

ثانيًا، ضع في اعتبارك الصعوبة التي واجهها المعلم في استيعاب المادة.  غالبًا ما ننجذب نحو االعباقرة من أمثال أينشتاين لأن خبرتهم تبدو وكأنها جاءت بدون تعب.  هذا خطأ. يجب أن نتعلم من المتفوقين الذين تخطوا التوقعات: الأشخاص الذين يحققون الكثير بقدر أقل من المواهب والفرص.

في المدرسة الثانوية وفي الجامعة، تنافست كغطاس يقف على منصة الوثب، وسألت ذات مرة لاعب أولمبي إذا كان لديه خدعة لتعلم القيام بثلاثة شقلبات ونصف. كان جوابه ما يلي: اصعد في كرة ودر بسرعة. كان لديه موهبة طبيعية قوية جدًا لدرجة أنه لم يكن مضطرا لتعلم الآلية. كان يقوم بها بتلقائية.  كان التفسير الأكثر فائدة هو الذي حصلت عليه من مدربي، إيريك بيست، الذي أمضى سبع سنوات وهو يحاول أن يقوم بهذه الغطسة بشكل صحيح وكان قادراً على إطلاعي على كيفية القيام بذلك بوضوح مذهل. فالقدرات البدنية المحدودة التي منعته من أن يصبح غواصًا من العيار الأولمبي دفعته إلى اكتساب المعرفة ليصبح مدربًا للاعبي الأولمبياد.

ثالثًا، ركّز أيضا على مدى نجاح المعلم في نقل المادة أو ايصال المعلومة، بنفس مستوى تركيزك على مدى معرفة المعلم بالمادة.  إيصال المعلومة بشكل واضح و سليم صعب بشكل خاص بالنسبة للخبراء الذين يدرّسون الصفوف الأساسية. قد يكون ذلك أحد الأسباب وراء الدراسات التي تظهر على أنه عندما يأخذ طلاب الجامعات صفًا تمهيديًا مع محاضر غير مؤهل لعقد دائم من الجامعة فإنهم يحصلون على علامات أعلى في الصفوف التالية  المتقدمة في نفس المادة.

لهذا السبب فأنا أوصي بإنشاء مسارات تفرغ منفصلة للمعلمين والباحثين. فبدلاً من مجرد التعلم من باحثين يقضون أيامهم في تقسيم الخلايا في المختبر أو إطلاق الشيفرة أمام الكمبيوتر، يمكنك أن تأخذ دروسًا مع أشخاص يدرسون الأساليب الأكثر فعالية في تدريس انقسام الخلية وجافا سكريبت JavaScript.

وهنا عيب آخر في الإشاعة الكاذبة التي تقول أن "غير القادرين على الفعل يعلمون": المعلمون غالبا ما يصبحون فاعلين عظماء.

فمن المعروف أن أفضل طريقة لتعلم شيء ما هو ليس القيام به ولكن تعليمه. ستتمكن من الفهم بشكل أفضل بعد شرح المادة – وتتذكرها بشكل أفضل بعد استرجاعها ومشاركتها.

كلما اكتسبت خبرة في دراسة مهارة ما وشرحها، فانك قد تحسّن بالفعل قدرتك على تطبيق هذه المهارة والاستفادة منها عمليا. المثال القوي يأتي من دراسة ما يحدث عندما يصبح المعلمون في موقع الفعل. فعلى الرغم من أن تعيين أستاذة كلية إدارة الأعمال كمديرين تنفيذيين يبدو وكأنه فكرة سيئة، تمكن الباحثون من العثور على أكثر من 200 شركة قامت بذلك. وبالمقارنة مع منافسين مطابقين مطابقة قريبة يعملون في المجال نفسه، حققت الشركات التي لديها أساتذة سابقون في رتب تنفيذية إيرادات أعلى بكثير لكل موظف، خاصة في الشركات التي عينت الأساتذة السابقون في مناصب نائب الرئيس حيث يمكن الاستفادة من خبراتهم الأكاديمية بشكل فعّال. المعرفة التي اكتسبوها في البحث والتدريس لم تمنعهم من اتخاذ قرارات جيدة؛ وفي الواقع، يبدو أنها كانت مساعدة.

في مجال التعليم، نفترض في كثير من الأحيان أن مهنة ناجحة تؤهل الشخص للتدريس. هذا هو السبب في أن كليات إدارة الأعمال تحب توظيف المديرين التنفيذيين السابقين كأساتذة. لكننا نفعل ذلك في الاتجاه المعاكس: يجب أن نرسل المعلمين لإدارة الأعمال.

بالطبع، ربما يكون هناك انحياز في البيانات: ربما كان الأساتذة الأكفاء فقط هم الذين حصلوا على وظائف تنفيذية. لكن هذا يعزز وجهة نظري بأن القدرة على الفعل والتعليم هما مهارتان منفصلتين.  أن تكون جيدًا في واحدة منهما لا يعني أنك سيئ في الآخرى.

قبل أن تقوم الجامعات بتوظيف المتفوقين فإنه من الأفضل لها معرفة ما إذا كان بإمكانهم التدريس. وقبل أن تبحث عن خبير كمعلم أو مدرب لك، تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بما يعرفه هذا المعلم؛ بل يتعلق أيضا بمدى الحداثة والسهولة التي تعلم بها، ومدى وضوحه وحماستة في توصيل معارفه. تكشف الدراسات التي أجراها علماء وموسيقيون ورياضيون وفنانون من الطراز العالمي بأنهم لم يكن لديهم معلمين أو مدربين من الطراز الرفيع في سن مبكر: بل بدأوا مع معلمين أو مدربين جعلوا  التعلم ممتعا.

أن تكون عالماً فيزيائيًا عظيما لا يجعل منك مدرس فيزياء رائع. لا تريد أن تأخذ أول درس فيزياء لك مع آينشتاين. بل تريد أن تتعلم من أحد أفراد تلاميذه المقربين الذي أمضى سنوات في معرفة كيفية شرح ما الذي سيحصل عند ملاحقة شعاع من الضوء، شغل أينشتاين الشاغل، الذي أحدث ثورة في تاريخ العلم.

ادم غرانت
نيويورك تايمز 2018

Original Article: https://nyti.ms/2A08ws8

© 2018 The New York Times

شارك المعرفة